Доставка
Общая информация
Доставка товаров осуществляется по территории всей России транспортными службами ООО «СДЭК» и АО «Почта России».
Сроки прибытия заказа в пункт назначения зависят от удаленности региона.
Отследить ваше отправление и узнать ориентировочную дату доставки можно по трек-номеру на сайте выбранной службы доставки:
СДЭК - https://www.cdek.ru/ru/tracking/
Почта России - https://www.pochta.ru/tracking
После передачи заказа в службу доставки дальнейшие логистические корректировки за пределы выбранного населенного пункта не включены в условия доставки и оплачиваются клиентом самостоятельно в соответствии с тарификацией выбранной транспортной компании - ООО "СДЭК" и АО "Почта России"
Обращаем внимание на сроки хранения заказов в ПВЗ и постаматах/почтоматах служб доставки:
СДЭК:
Срок хранения в постаматах – 3 дня.
Срок хранения в ПВЗ – 7 дней.
Почта России:
Срок хранения в отделениях связи - 14 дней.
Срок хранения в почтоматах – 3 дня.
По истечении 3-х дней невостребованные посылки отправляются в ближайшее от почтомата отделение связи и хранятся дополнительно 14 дней.
Пункты выдачи (ПВЗ)
Для получения заказа в ПВЗ вам понадобится паспорт и трек-номер отправления.
Трек-номер можно увидеть в вашем личном кабинете в разделе «Мои покупки», нажав на номер заказа.
Постаматы/Почтоматы
Документы для получения не нужны. Для получения заказа необходимо ввести код, который отправляется в смс-уведомлении от службы доставки.
Для получения заказа вам понадобится трек-номер отправления и код доступа, отправленный вам по SMS от службы доставки.
Срок хранения 3 дня.
Курьерская доставка
Если доставка оформлена на закрытую территорию, убедитесь, что курьер сможет проехать.
